Le ROI d'un site se mesure en consultations générées, pas en visites. Voici les indicateurs qui comptent vraiment.
Trois niveaux de mesure. Niveau 1 — le bon sens : demandez simplement à chaque nouveau client comment il vous a trouvé. Tenez un registre pendant trois mois. C'est gratuit et éclairant. Niveau 2 — Google Analytics (gratuit) : installez-le sur votre site et suivez les visiteurs uniques, les pages consultées, et surtout les conversions (clics sur votre téléphone, envois de formulaire). Niveau 3 — la recherche dans Google Search Console (gratuit) : découvrez quelles requêtes amènent des clients sur votre site, et quelles pages les convertissent. Le calcul simple : si votre site coûte 2 000 € et génère 5 consultations à 200 € par an, le ROI est de 50 %. Mais attention aux indicateurs de vanité : 1 000 visiteurs par mois ne valent rien si aucun ne prend contact. La métrique reine : le nombre de demandes de consultation par mois.
Un site optimisé met 3 à 6 mois pour générer du trafic régulier. Ne jugez pas avant ce délai.
Oui, mais avec un appel téléphonique visible en parallèle : les clients urgents préfèrent appeler, les autres écrivent.